【工作時間】：2006/6 -- 2007/7 -
【公司名稱】：******(VIP/高級會員可見)
【所屬行業(yè)】：
【所在部門】：
【職位名稱】：技術(shù)服務部 售后技術(shù)支持工程師和公司網(wǎng)管
【工作描述】：負責公司計算機的軟硬件維護和故障排除，辦公局域網(wǎng)的組建與維護管理，辦公設(shè)備的維護，對內(nèi)部員工進行IT技術(shù)支持，公司網(wǎng)站的更新維護，其他一些上級交代的臨時性工作。還有就是做售后技術(shù)支持工作，主要是協(xié)助銷售把HP的PC-SERVER和刀片服務器C-CLASS及HP的交換機賣給客戶，并且去客戶那里安裝、配置調(diào)試及客戶使用培訓。還有就是參與公司承接的一個軍隊IT系統(tǒng)集成的項目工作，在里面協(xié)助裝系統(tǒng)和監(jiān)工。還負責公司的三個IT外包服務，主要是做SGI機器的軟硬件維護和HP帶庫和盤柜的維護。IBM公司的P系列小型機和存儲全線產(chǎn)品的售前和售后技術(shù)服務工作，HDS公司的AMS系列存儲的售前和售后技術(shù)服務工作，CISCO公司的MDS9000系列存儲交換機的售前和售后技術(shù)服務工作，卡巴斯基公司的網(wǎng)絡版殺毒軟件的售前和售后技術(shù)服務工作。工作業(yè)績得到領(lǐng)導和同事的肯定和贊賞。
北京藍汛通信技術(shù)有限公司 公司性質(zhì)：私營．民營企業(yè) 公司規(guī)模：100 - 499人
公司簡單描述：中國第一家也是最大的一家做CDN業(yè)務運營的公司。
【工作時間】：2005/3 -- 2006/6 -
【公司名稱】：******(VIP/高級會員可見)
【所屬行業(yè)】：
【所在部門】：
【職位名稱】：客服部 客服工程師 監(jiān)控工程師
【工作描述】：對客服部和NOC機房工作用服務器的軟硬件維護和故障解決，對客服部和NOC員工進行IT技術(shù)支持，在公司的客服部做客服代表工程師工作，主要是受理客戶方技術(shù)方面的咨詢和被服務頻道的服務故障投訴，指導其與我們CDN服務相關(guān)的一些操作，加強與客戶聯(lián)系和溝通等客服技術(shù)類工作，在公司的NOC機房做第一、二、三和專職監(jiān)控工程師工作，主要是通過商業(yè)化和公司自主研發(fā)的監(jiān)控軟件和工具（WHATSUP、MRTG、NETGAIN、NSLOOKUP和DIG解析程序、MAIL告警等）對分布在全國各地幾十個節(jié)點的每臺設(shè)備和用戶頻道節(jié)點的服務情況和健康狀況、流量計費、日志等進行監(jiān)控，先對這些監(jiān)控軟件和工具按監(jiān)控配置工單的要求配置好，然后進行實時監(jiān)控，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，并驗證問題，進行簡單處理，開CASE到后臺運維處理，這是7*24小時的工作機制，還有就是其他一些上級交代的臨時性工作，主要是一些數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析性工作，培訓文檔的編寫和整理，培訓新員工等突發(fā)性工作，工作業(yè)績得到領(lǐng)導和同事的肯定和贊賞。
【工作時間】：2004/7 -- 2005/3 -
【公司名稱】：******(VIP/高級會員可見)
【所屬行業(yè)】：
【所在部門】：
【職位名稱】：綜合管理部 網(wǎng)管
【工作描述】：負責公司計算機的軟硬件維護和故障排除，辦公局域網(wǎng)的組建與維護管理，辦公設(shè)備的維護，對內(nèi)部員工進行IT技術(shù)支持，公司網(wǎng)站的更新維護，其他一些上級交代的臨時性工作，工作業(yè)績得到領(lǐng)導和同事的肯定和贊賞。
【工作時間】：2001/7 -- 2002/8 -
【公司名稱】：******(VIP/高級會員可見)
【所屬行業(yè)】：
【所在部門】：
【職位名稱】：南康市 人力資源行政部 網(wǎng)管
【工作描述】：負責公司計算機的軟硬件維護和故障排除，辦公局域網(wǎng)的組建與維護管理，辦公設(shè)備的維護，對內(nèi)部員工進行IT技術(shù)支持，其他一些上級交代的臨時性工作，工作業(yè)績得到領(lǐng)導和同事的肯定和贊賞。
