網(wǎng)游招聘/游戲招聘:虞先生在JOBG游戲智聘網(wǎng)的簡(jiǎn)歷/職業(yè)交友簡(jiǎn)介

最近登錄：2010/12/30 9:18:00

會(huì)員自從：2010/12/30

會(huì)員編號(hào)：59074

User ID：callinglm

虞先生的基本資料

【姓名】：虞先生

【性別】：男

【學(xué)歷】：大專

【年齡】：37 歲

【住址】：上海市 上海市

【經(jīng)驗(yàn)】：

【自我介紹】：本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感，責(zé)任心強(qiáng)。 在工作中能夠很好的協(xié)調(diào)各類關(guān)系，能適應(yīng)各種環(huán)境的變化和工作節(jié)奏的突變，心理承受能力強(qiáng)，能適應(yīng)較大的工作壓力，能接受加班/24小時(shí)的翻班工作安排

職業(yè)意向

【要求月薪】：3500~4000元

【期望職位】：產(chǎn)品/管理 - 客戶服務(wù)/商務(wù)咨詢客戶服務(wù)/商務(wù)咨詢

【優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域】：思路清晰

教育/培訓(xùn)情況

【時(shí)間】：2005/9 -- 2008/1 -

【學(xué)?！浚荷虾ｋ娨暣髮W(xué)

【專業(yè)】：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

【專業(yè)描述】：

工作經(jīng)歷

【工作時(shí)間】：2008/12 -- 2009/7 -

【公司名稱】：******(VIP/高級(jí)會(huì)員可見)

【所屬行業(yè)】：

【所在部門】：

【職位名稱】：魔獸世界GM

【工作描述】：1. 處理玩家在線訴求，監(jiān)控游戲運(yùn)行狀態(tài)，維護(hù)游戲世界的正常秩序；
2. 反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與玩家做好溝通；
3. 提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，處理運(yùn)營(yíng)問題，研究運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量

【工作時(shí)間】：2009/7 -- 至今 -

【公司名稱】：******(VIP/高級(jí)會(huì)員可見)

【所屬行業(yè)】：

【所在部門】：

【職位名稱】：客服業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人

【工作描述】：1、曾擔(dān)任《傳奇世界》客服小組負(fù)責(zé)人職務(wù)，帶領(lǐng)5-10人的客服小組進(jìn)行日常的在線回復(fù)工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)同組組員游戲業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，制訂、整理并更新相關(guān)游戲FAQ，日常事物性工作協(xié)調(diào)與處理、并保障實(shí)行
2.現(xiàn)任《龍之谷》在線GM負(fù)責(zé)人職務(wù)，對(duì)GM的日常工作進(jìn)行指導(dǎo)及管理，并配合主管進(jìn)行人員分配和工作
3. 參與客戶服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)，包括客服員工培訓(xùn)、客服產(chǎn)品研發(fā)、整理客服數(shù)據(jù)報(bào)表.