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愛撲網(wǎng)絡 誠聘 游戲客服

公司編號：21375最近登錄時間：2014/6/22 19:23:00

職位基本信息

【工作地點】：上海/寶山區(qū)滬太路2388號

【工資待遇】：面議

【職位類別】：運營/客服/GM/

【工作經(jīng)驗】：

相關經(jīng)驗及技能要求

崗位要求：
1、中?；蛞陨蠈W歷，專業(yè)不限；應屆畢業(yè)生優(yōu)先；
2、具有基本的游戲經(jīng)驗，尤其是擁有網(wǎng)頁社區(qū)游戲經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、語言流利、邏輯性強，善于進行電話溝通以及網(wǎng)絡即時交流；
4、能適應輪班工作，有良好的服務意識，善于溝通，較具親和力；
5、具有敬業(yè)精神及團隊合作意識；
6、熱愛互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)，希望在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)長期發(fā)展；

崗位職責：
1、通過電話或在線等形式為用戶提供咨詢服務，受理用戶問題；
2、跟蹤用戶問題處理進度并向用戶反饋；
3、發(fā)掘用戶需求，對用戶意見及建議及時記錄提報；
4、對于用戶的問題能及時、有效地進行處理解決，認真負責地為用戶利益考慮，以追求用戶滿意為目標
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